Jouw functie als Klantenadviseur Bank
Als klantenadviseur bij Kantoor Fort (zelfstandig bank- en verzekeringskantoor te
Grimbergen) ben je het gezicht van het kantoor én het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, dit zowel face-to-face als telefonisch. Je zorgt voor een warm onthaal van onze
klanten, waarbij je hen ondersteunt bij al hun vragen en bij het verstrekken van
informatie. Je hebt hier oog voor opportuniteiten op het vlak van relatiebeheer
en verwijst met de glimlach door naar jouw gespecialiseerde collega’s in kredieten,
beleggingen en verzekeringen.
Dankzij jouw digitale achtergrond ben jij een echte ambassadeur van ons kantoor en van
onze digitale kanalen en promoot deze graag. Ook de beperkte
dagelijkse loketverrichtingen vallen onder jouw bevoegdheid. Daarnaast zorg je voor een
correcte administratieve afhandeling van alle dossiers en help je mee aan gerichte
commerciële acties om zo het kantoor verder te laten groeien. Wanneer je onze klanten
en financiële producten onder de knie hebt, kan je zelf ook doorgroeien naar een
bepaalde specialisatie binnen kredieten, verzekeringen of beleggingen.

Wat kan je verwachten?
Een gemoedelijke sfeer en altijd tijd voor persoonlijke aandacht, dat is Bank- en
Verzekeringen Kantoor Fort in een notendop.
• Samenwerking staat bij ons centraal want wij gaan voor de integrale aanpak.
• Je komt terecht in een enthousiast en dynamisch team waar
een informele en open sfeer heerst.
• Voltijds of liever 4/5de werken? Dat is bij ons zeker bespreekbaar
• Wederzijdse flexibiliteit en open communicatie vinden we vanzelfsprekend
• Naast de training on the job, krijg je de kans om ook nog bijkomende externe
opleidingen te volgen.
• Voor je inzet, klantgerichtheid en enthousiasme mag je rekenen op een mooi
brutoloon met daarnaast ook extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques,
groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, bijkomende Kantoor Fort
vakantiedagen, ADV dagen, …

Wie ben jij?
• Je bent vlot tweetalig (NL/FR – mondeling/schriftelijk)
• Met jouw enthousiasme en oog voor commerciële opportuniteiten ontvang je onze
klanten steeds met een glimlach.
• Je haalt veel energie en voldoening uit klantencontacten en vriendelijkheid zit jou in
het bloed.
• Je bent in het bezit van een Bachelordiploma of je bent gelijkgesteld door ervaring.
• Je bent een vlotte multitasker die steeds het overzicht weet te behouden.
• Je bent nauwkeurig en werkt graag samen in een team.